Faut-il vraiment traiter la demande du client ?

Si cette question semble saugrenue de prime abord, elle fait écho à une réflexion infiniment subtile et complexe :

• Est-ce la « bonne » demande ?
• Faut-il identifier une autre demande avant ?
• Faut-il y répondre même si la demande émergée est distincte ?
• En quoi le travail sur la demande est une spécificité du coach professionnel et du superviseur de coach ?

Nous en profiterons pour :

• Revisiter les 12 grands types de demandes et les processus d’accompagnement associés
• Créer les conditions d’une séance puissante pour le client et le coach professionnel
• Faire du travail de la demande un socle solide pour commencer à élaborer une stratégie porteuse.

Nous pourrions dire que sans demande, non seulement le coaching n’aura pas lieu, mais sans travail sérieux de la demande, coacher n’aura pas de sens.

En abordant cette question, nous serons au cœur de notre métier, de sa raison d’être et de son efficacité.
Mais au fond, quelle demande traiter ?

Les participants repartiront avec des apports clairs sur la notion de demande, les 12 principales et 12 processus types associés pour ne jamais se retrouver dans une séance sans énergie et sans avancées, de stratégie et d’alliance, auront pu observer une ou plusieurs démonstrations et partager sur de nombreux éléments connexes au sujet !

Gabriel Hannes est coach professionnel et superviseur de coach certifié label ESQA*
Il intervient tant sur l’individuel, l’équipe et l’organisation, sur des enjeux stratégiques, de prise de décision, de reconfiguration, de coopération, de soutien et de croissance.
Il est membre de l’EMCC France dont il a été président de 2016 à 2021, membre du CeCorp (Cercle Européen des Coachs d’organisation), responsable de la Commission Ecoles & Univerités, vice-président Simacs et Vice-président Cinov en charge du développement et des services.